Varios fabricantes requieren campo de RMA (Autorización de Devolución del Fabricante) y / o la documentación correspondiente para solucionar problemas y / o cuestiones de procedimiento relacionadas con la garantía y deberá ser contactado directamente por el cliente. Al ponerse en contacto con el fabricante para recibir RMA, los clientes se les aconseja para proporcionar el fabricante con el comprobante de compra, y su información de contacto completa, incluyendo nombre de la empresa, persona de contacto, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. así como el primer nombre y apellido / contacto información de su representante de ventas de Meyer o de la persona punto de retorno. Las solicitudes de devolución directa con el vendedor y / o Meyer puede requerir información adicional, como prueba de compra dentro de la línea de tiempo de garantía y proporciona imágenes de las piezas que necesita ser devuelto. Las Reclamaciones por Caños ocultos deben proporcionar imágenes de las condiciones de embalaje y el producto con solicitud de devolución.
A continuación se muestra la lista actual de los fabricantes que requieren que el cliente pueda ponerse en contacto directamente con el vendedor para solucionar problemas en el campo. RMA debe ser aplicada en el campo a nuestro cliente oa petición de Meyer Distributing. El RMA es la autorización para regresar la pieza(s) para la revisión de garantía y no constituye un crédito de garantía. Partes que faltan no constituyen un problema de garantía y debe ser manejado en el campo. NUNCA devolverá el depósito de combustible usado o tanque de transferencia que previamente contenía materiales peligrosos (incluyendo el combustible) en ellos. Vendedor deberá facilitar campo destruir o recoger el combustible utilizado o tanque de transferencia.